Fecha de entrada en vigor: 10 de febrero de 2025
1. Introducción
Bienvenido a TuCOP, una plataforma digital que permite a los usuarios almacenar, enviar, recibir e intercambiar cCOP (una moneda digital vinculada al peso colombiano) y Tether (USDT). Al utilizar TuCOP, usted acepta los siguientes términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
- TuCOP: Plataforma de billetera digital para almacenamiento y transacciones con cCOP y Tether (USDT).
- Usuario: Persona natural o jurídica que crea una cuenta y utiliza los servicios de TuCOP.
- cCOP: Activo digital vinculado al valor del peso colombiano.
- USDT (Tether): Activo digital estable respaldado por el dólar estadounidense.
- Transacción: Cualquier operación de envío, recepción, intercambio o compra realizada a través de TuCOP.
3. Requisitos para el Uso de la Plataforma
Para utilizar TuCOP, el usuario debe:
- Ser mayor de edad según la legislación colombiana.
- Registrarse en la plataforma proporcionando información veraz y actualizada.
- Aceptar y cumplir con estos términos y condiciones.
4. Servicios Disponibles
- Almacenamiento seguro de cCOP y USDT.
- Envío y recepción de activos digitales entre usuarios de TuCOP.
- Intercambio de cCOP a USDT y viceversa según las tasas de conversión aplicables en la plataforma.
- Compra de cCOP a través de métodos habilitados por TuCOP.
5. Seguridad y Responsabilidades del Usuario
- El usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso.
- TuCOP no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
- Las transacciones en la plataforma son irreversibles, por lo que el usuario debe revisar cuidadosamente los detalles antes de confirmar una operación.
6. Tarifas y Comisiones
TuCOP podrá aplicar tarifas por el uso de ciertos servicios, las cuales serán notificadas previamente a los usuarios a través de los canales oficiales de comunicación.
7. Límites y Restricciones
TuCOP podrá establecer límites de transacción y restricciones en función de normativas regulatorias o por seguridad de la plataforma.
8. Cumplimiento Normativo y Políticas Contra el Lavado de Activos
TuCOP cumple con la normatividad colombiana en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo. Se reserva el derecho de solicitar información adicional y de bloquear o cerrar cuentas si detecta actividades sospechosas.
9. Limitación de Responsabilidad
TuCOP no será responsable por:
- Pérdidas derivadas del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
- Fluctuaciones en la tasa de conversión de cCOP y USDT.
- Fallas tecnológicas que afecten temporalmente el servicio.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
TuCOP se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios mediante los canales oficiales y su uso continuo de la plataforma implicará la aceptación de las mismas.
11. Contacto
Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo sac@tucop.org.